Обзор фильма «Здесь курят» от маркетолога

Только что посмотрел фильм «Здесь курят». В фильме главный герой продвигает в массы идею о том, что сигареты не наносят вред. Его компания проводит фейковые исследования, которые доказываю нужную им позицию. 

Идея фильма в том, чтобы рассказать на ком лежит ответственность за здоровье человека: на производителе, маркетологе или на нём самом. А ещё фильм показывает человека с позицией «деньги не пахнут» или «мне нужно чем-то платить за ипотеку». Давайте порассуждаем о том, насколько этично продвигать вредные или некачественные товары.

У кого получится продвигать вредную продукцию?

Главный герой в фильме говорит, что для его работы подходит не каждый. Нужна определённая моральная гибкость. В моменте я подумал, что это бред, потому что за деньги каждый может продвигать что угодно. Но потом до меня дошло, что вопрос не в том, чтобы просто взяться за это. А в том, чтобы искренне принять эту позицию как свою и продвигать продукт качественно.

То есть ты можешь продвигать вредную продукцию. Но если ты считаешь это неправильным, то будешь делать это без энтузиазма. А может даже подсознательно саботировать. Так один человек мог бы работать без выходных, придумывая новые идеи, как заставить клиентов покупать больше. А второй работал бы минимальное количество времени и делал только то, что нужно, чтобы не уволили.

У меня есть подобный пример из практики. Я искал работу и проходил тестовое в крупную сеть магазин продуктов. Когда я сделал половину тестового — наткнулся на вопрос про продвижение товаров из раздела, который закрывается в 10 вечера. Сознательно я был не против продвигать и такую продукцию. А вот подсознание видимо было не в восторге от такой возможности. Поэтому это задание и следующие я делал не так охотно, как предыдущие. Когда пришла обратная связь — оказалось, что ответ на эти вопросы не понравился руководителю.

Стоит ли продвигать продукты, которые тебе не нравятся? Влияет ли как-то вред от продукта на его продвижение?

Если не брать в расчёт психопатов и людей, у которых нет угрызений совести. То вот как будет отличаться работа, в зависимости от отношения.

Я бы поделил отношение к продукту на 3 вида:
1. Негативное. Когда продукт не нравится, ты считаешь, что он вредный, плохого качества или пустая трата денег. Например, одежда низкого качества, которая за неделю придёт в негодность.
2. Нейтральное. Когда продукт сам по себе неплох, но ты бы им пользоваться не стал. Может быть ты не целевая аудитория.
3. Позитивное. Когда пользуешься продуктом и он тебе нравится. Например, я не люблю готовить и заказываю еду на месяц. Поэтому продвигать такой продукт я смогу хорошо, потому что понимаю аудиторию, их боли и потребности. А ещё я понимаю, что продукт классный и буду тратить больше сил на продвижение.

Поэтому я работаю только с продуктами, которые мне интересны. И за счёт этого получается показывать хорошие результаты.

Чему научит фильм:
1. Как можно использовать продакт-плейсмент. Люди хотят быть похожими на своих любимых звёзд, даже если похожесть только в бренде сигарет. Поэтому покажите звезду, которая пользуется твоим продуктом, чтобы увеличить доверие к нему.
2. Не обязательно отвечать на вопросы прямо. Если знаешь, что ответ не понравится твоим клиентам — не пиши ничего. Клиент либо не подумает об этом, либо подумает, что у тебя так, как принято на рынке. Например, в ремонтах квартир принято, что замерщик приезжает бесплатно. Если не написать, что у тебя замер платный, то клиент посчитает, что он бесплатный.